VV

Welkom op onze Veelgestelde vragen (VV) pagina!

Staat jouw vraag er niet bij?

Stuur die dan via het contactformulier op de website.

*

*

Ik wil de LUNA familieplanner via iDeal betalen. Kan dat?

Je kunt nog niet betalen met iDeal,

omdat het extra kosten met zich meebrengt die we als startup nog niet kunnen betalen.

We willen die kosten ook niet doorberekenen aan de klant.

In de toekomst moet het wel mogelijk zijn.

Geduld dus.

*

*

Is betalen met een betaalverzoek of PayPal veilig?

Ja. Alle informatie die via de website www.EllenMae.nl wordt gedeeld,

wordt doorgegeven binnen een veilige of beveiligde omgeving.

Het betaalverzoek komt van ING. Veilig.

PayPal is ook een veilige omgeving.

Kortom, veilig.

*

*

Ik wil iemand de LUNA familieplanner cadeau doen. Kan dat?

Ja. Het is mogelijk om de factuur te versturen naar de koper of klant.

De LUNA familieplanner gaat rechtstreeks – als cadeau – naar de persoon voor wie het bestemd is.

De planner wordt trouwens ingepakt in cadeaupapier.

We laten de klant uiteraard weten wie de afzender is.

Zolang de #dankjewel kaarten beschikbaar zijn, versturen we die ook evengoed mee.

Voor de cadeau service zijn vooralsnog geen extra kosten aan verbonden.

Het is een cadeautje van ons aan jou.

Let op: geef in de bestelnotitie aan of het een cadeau betreft en welke tekst je mee wil sturen.

*

*

Is de LUNA familieplanner geschikt als relatiegeschenk?

Ja, natuurlijk! Het is leuk om de zakelijke relaties de LUNA familieplanner cadeau te geven.

Wens ze een goede balans tussen werk en privé, tussen rust en uitdaging.

Voor bulkbestellingen neem je contact met ons op via info@ellenmae.nl of via het contactformulier op de website.

We kunnen bij bestelling van 5 of meer LUNA familieplanners een speciale prijs samenstellen.

*

*

Ik wil een LUNA familie bestellen. Kan ik de verzending van mijn bestelling volgen?

De verzending gebeurt via PostNL.

Van ons ontvang je een track & trace code om zo de bestelling te volgen.

Je hoeft overigens niet thuis te blijven voor ontvangst (bij 1 of 2 LUNA familieplanners).

Het is namelijk een brievenbuspakket.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang standaard korting op jouw bestelling! Sluiten